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德贝厨柜“十倍赔偿”承诺
德贝厨柜屹立厨柜行业十年，用户遍及西南各地，依靠的是“品质为本”的原则。为使消费者明白消费，科学选择厨柜材料及配件，德贝此前在厨柜行业率先推出了“超级阳光消费”，对所属各系列厨柜产品均详细注明材料的规格、品牌、产地。在此基础之上，德贝以充分的自信和严以律己的态度作出“十倍赔偿”的郑重承诺，内容如下：
(一)在消费者订购厨柜前，德贝厨柜将以表格、印刷品的方式向消费者详细说明德贝旗下各厨柜系列或单品的材料使用状况，具体包括各种板材、五金件以及各种功能配件的规格、品牌、产地，以备消费者选用；在消费者签定订购合同时，所订购厨柜的材料详细清单，将作为合同内容的一部分，以备消费者查验。
(二)若德贝客户发现自己所订购、安装的厨柜材料与合同中所列材料的品牌、产地不符，经过权威部门鉴定或检测属实，可以按照“十倍赔偿”的原则向德贝索赔。
(三)“十倍赔偿”原则说明
1、客户对自己所订购、安装的厨柜材料发生质疑，必须在安装完成后三十天内提出，否则不属于“十倍赔偿”的赔偿内容。
2、若客户对德贝厨柜材料的品牌和产地进行鉴定或检测，必须委托客户与德贝双方共同认可的权威鉴定或检测部门。
3、客户鉴定或检测前必须知会德贝公司，双方确认检测样品为德贝公司制造或提供，否则德贝公司不执行相关承诺。
4、必须由客户与德贝公司确认的员工共同送检，否则德贝公司不执行相关承诺。
5、赔偿的范围限于厨柜材料品牌和产地不相符合部分，应以市场价格作为赔偿的价值基数。
(四)以上承诺暂时限于德贝成都各直营专卖店适用，各代理商按其自身相关规定执行。
(五)于2005年12月18日后与德贝公司签约购买厨柜的客户将获得本承诺书。
德贝厨柜此举目的在于和一般品牌及伪劣厨柜划清界限，约束自身，加强管理，最大限度保护消费者利益，所以欢迎广大消费者和社会各界认真监督。
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