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德贝厨柜人造石台面质量承诺书
(一)人造石台面质量的投诉和鉴定的时间承诺按《德贝厨柜售后服务承诺》执行。
(二)经德贝专业技师鉴定后，如属于保修时间及保修范围之情况，德贝于五个工作日内确定修复方案，三个工
作日内修复完毕。
(三)因具体情况的不同，德贝对人造石台面的保修作出如下细致规定
1、若台面属首次开裂，德贝技师将以同质同色胶修补。
2、若经修补后再次发生开裂事故，德贝将重复鉴定程序，如非人为因素而致，德贝将在与客户协商的时间内为客户免费更换台面。
3、 若经过上述两次保修后，继续发生开裂事故，德贝仍将按1、2程序服务。
(四)本售后服务承诺针对德贝厨柜所使用的人造石台面，不涉及到厨柜的其他部位。
(五)德贝厨柜人造石保障承诺保质期限为安装完毕后一年内，超过一年保质期限，发生类似断裂现象，德贝将不保证更换，但可以免费维修。三年保修期满，德贝可以进行维修，但收取相应成本及运输费用。
(六)以上承诺暂时限于德贝成都各直营专卖店适用，各代理商按其自身相关规定执行。
(七)于2005年12月18日与德贝公司签约购买厨柜的客户将获得本承诺书。
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